إعلان وظيفة خدمة عملاء في شركة ڤودافون (VOIS Egypt)

نبذة عن الشركة

بدأت ڤودافون مصر عملها في السوق المصرية عام 1998 تحت اسم “مصر فون للاتصالات” (كليك جي إس إم سابقًا) كمشغل ثاني للمحمول. وفي عام 1999، استحوذت مجموعة ڤودافون على حصة “إير تاتش”، وأكملت عملية الاستحواذ على حصة الشريك الفرنسي “فيفاندي” في 2002، مما أدى إلى تغيير العلامة التجارية إلى “ڤودافون مصر”.
شهدت الشركة في 2006 خطوة هامة بإطلاق شركة ڤودافون مصر للخدمات الدولية لتقديم خدمات التعهيد وخدمات تكنولوجيا المعلومات لمجموعة شركات ڤودافون وغيرها. تعمل الشركة اليوم بأكثر من 2200 موظف يتحدثون عشر لغات مختلفة، وتوفر خدمات دعم فني وخدمة عملاء على أعلى المستويات العالمية في 80 بلدًا.

تفاصيل الوظيفة

تعلن شركة VOIS Egypt التابعة لمجموعة ڤودافون عن توفر عدد من الوظائف الشاغرة في مجال خدمة العملاء بجميع أنحاء مصر، بما في ذلك القاهرة والإسكندرية. يمكن للمقيمين في مدن أخرى أيضًا التقديم. الوظيفة بدوام كامل والعمل سيتم من المنزل، مع توفير كل المعدات اللازمة من قِبل الشركة. بالإضافة إلى ذلك، توفر الشركة حوافز مغرية وبدل إنترنت، بالإضافة إلى تغطية التأمينات الاجتماعية والصحية.

المسمى الوظيفي: موظف خدمة عملاء
الموقع: جميع أنحاء مصر (العمل من المنزل بدوام كامل فقط)
مستوى الخبرة المطلوب: مبتدئ (حديث التخرج أو بخبرة بسيطة)
المؤهل الدراسي المطلوب: المدرسة الثانوية (أو ما يعادلها)
الراتب: من 10,000 إلى 12,000 جنيه مصري شهريًا + حوافز مغرية + بدل إنترنت
الفئات الوظيفية: خدمة العملاء/الدعم، المبيعات/التجزئة، التدريب/الإرشاد

إقرأ أيضا:وظيفة شاغرة: صراف – بنك CIB

المزايا:

• راتب شهري يتراوح بين 10,000 إلى 12,000 جنيه مصري.
• حوافز مغرية وبدل إنترنت.
• العمل من المنزل: تدريب وعمل فعلي من المنزل، وكل ذلك مدفوع بالكامل.
• توفير المعدات اللازمة من قِبل الشركة.
• تأمين اجتماعي وطبي.
• يومان إجازة أسبوعيًا.
• توفير وسائل النقل.

متطلبات الوظيفة

• يفضل المعرفة بمجال الصناعة (ميزة إضافية).
• الدوام الكامل فقط في الوقت الحالي.
• أن يكون المتقدم مصري الجنسية.
• مستوى اللغة الإنجليزية من B1 إلى C2.
• يُقبل خريجو المدارس الثانوية، الطلبة الذين في فترة انقطاع عن الدراسة أو من انسحبوا من التعليم الجامعي، وكذلك الطلاب الذين لا توجد لديهم التزامات.
• يجب أن يكون عمر المتقدم 18 سنة أو أكثر.
• مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.
• القدرة على الرد على استفسارات العملاء بطريقة دقيقة وفي الوقت المناسب عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة.
• القدرة على تحديد احتياجات العملاء ومساعدتهم على استخدام الميزات المحددة.

اغتنم هذه الفرصة الآن وكن جزءًا من فريق ڤودافون مصر المتنامي الذي يسعى لتحقيق التميز في خدمة العملاء والدعم الفني!

إقرأ أيضا:فرصة عمل مميزة في السفارة الأمريكية بالقاهرة: Lead Cashier (Commissary)

قدم الآن